Ten dział jest przeznaczony dla aptek
TENA oferuje wiodące na rynku produkty i dysponuje ogromną wiedzą, którą chętnie się z Tobą podzielimy — pomożemy poprawić komfort i samopoczucie Twoich klientów.
Dzięki produktom TENA i fachowej poradzie możesz znacznie poprawić jakość życia swoich klientów, a także mocniej związać ich z apteką.
Witamy w centrum produktów i usług TENA. Znajdziesz tu wiele informacji dotyczących problemu inkontynencji, sposobu rozmawiania z chorymi i opiekunami oraz udzielania rad klientom, dzięki czemu wzmocnisz własną markę.
Wokół inkontynencji
Inkontynencja jako temat tabu
Inkontynencja może być delikatnym tematem zarówno dla klientów, jak i dla pracowników apteki. Dla wielu osób jest to temat wstydliwy, który może wywoływać poczucie winy. Można to zmienić poprzez uświadomienie chorym kilku faktów. Informacja o tym, że nietrzymanie moczu jest przypadłością częstą, dotykającą ludzi w każdym wieku, może poprawić ich nastrój.
Dysponując odpowiednią wiedzą i materiałami, możesz udzielać swoim klientom fachowych porad i oferować produkty najlepiej dopasowane do ich potrzeb.
Tworzenie więzi z klientem dzięki fachowym poradom
Rozumiejąc problem klienta i udzielając mu fachowej porady, okazujesz mu ogromną pomoc. Nie tylko w zakresie odpowiedniego dobrania produktu, który poprawia jakość jego życia, ale także profesjonalnego i delikatnego podejścia do problemu, o którym nie zawsze łatwo im rozmawiać. Takie zrozumienie zostanie docenione, rodząc wdzięczność i zaufanie klienta.
TENA może dostarczyć ogólne informacje dotyczące inkontynencji, szczegóły produktów oraz poradniki, jak dobrać odpowiedni produkt.
Poznaj swoich klientów
Osoby cierpiące na inkontynencję raczej unikają tego tematu. Trudno więc stwierdzić, jak wielu z Twoich klientów ten problem dotyczy. Mamy nadzieję, że zamieszczone tutaj porady pozwolą Ci lepiej poznać swoich klientów.
Szacuje się, że problem inkontynencji dotyczy w mniejszym lub większym stopniu ponad 450 milionów ludzi na całym świecie. Oznacza to, że 1 na 4 kobiety i 1 na 8 mężczyzn w którymś momencie życia się z nim zetknie.
Mimo nowego podejścia, przełamywania tabu i ciągłych badań temat ten nadal budzi awersję. W powszechnej opinii jest to nadal problem tylko osób starszych. Przybywa ludzi starszych, którzy żyją coraz dłużej, więc liczba osób z problemem inkontynencji w tej grupie wiekowej będzie nieuchronnie rosła. Ale tak naprawdę inkontynencja może dotknąć każdego. Problem ten istnieje wśród dzieci, mężczyzn i kobiet w każdym wieku.
TENA a Twoja firma
Dzięki nowatorskim produktom TENA oraz fachowej obsłudze możesz poprawić jakość życia wielu swoich klientów.
Nietrzymanie moczu, w takiej czy innej formie, dotyka 1 na 4 kobiety i 1 na 8 mężczyzn w każdym wieku. Masz możliwość zaspokoić potrzeby bardzo wielu klientów i znacząco zmienić jakość ich życia.
TENA może Ci pomóc, oferując szeroki zakres działań marketingowych i wsparcia w aptece – od kampanii uświadamiających po próbki produktów i ulotki, – dzięki którym Twoi klienci będą mogli trafniej dobrać odpowiedni produkt dla siebie, a Twoi pracownicy będą mogli odpowiednio zaspokoić ich potrzeby.